Въпреки че използват един и същ изследователски инструментариум, между социологическите и маркетинговите изследвания има съществена разлика. Тя се състои в обекта на изследване.
Обект на социологическите изследвания
Социологическите проучвания изследват най-общо казано обществото като цяло. Те дават информация за обществените (социални) нагласи, процеси и тенденции.
Обект на маркетинговите изследвания
Маркетинговите проучвания са насочени към изследване на пазара и участниците в него – потребители, сътрудници, доставчици, търговски агенти (дистрибутори). Тези проучвания могат да изследват например потребителската удовлетвореност, потребителската лоялност, поведението на потребителя при покупка, поведението на организациите при покупка и пр.
Методика на работа при социологическите и маркетинговите проучвания
Методиката на работа при социологическите и при маркетинговите проучвания е еднаква. Тя основно се състои в проектиране и дизайн на изследването, прецизно дефиниране на целевите групи (таргет), селектиране на процедурите за проверка на избраните методи за регистрация и инструменти за получаване на първичната информация, събиране на емпиричните данни, обработка и анализ.
Инструментариум при социологическите и маркетинговите проучвания
Инструментариумът, който се използва при социологическите и при маркетинговите проучвания също е сходен. При качествените изследвания се използват методите на фокус групи, експертизи, дълбочинни интервюта. При количествените изследвания - структурирани персонални интервюта (интервю лице в лице), структурирани наблюдения, интервюта по телефона, структурирани анкети, анкети по интернет и др.